如何建设与管理营销团队范文结合中国营销团队的现状,一个优秀的营销团队是什么样子的?总结下列几点,营销团队的每一个人都可以自己去修正一下自己。
一:明确的团队与个人目标
我们共同来回忆一个案例:目标的重要性:
哈佛大学的专家曾经做过一个驰名的调研。召集100位大学生作了目标对人生影响的跟踪调查,调查对象是那些智力、学历和环境因素根本相同的学生。经过了解和调查发现:
有清晰且长期目标的人员所占比例是:3%
有清晰但短期目标的人员所占比例是:10%
有较含糊目标的人员所占比例是:60%
无目标的人员所占比例是:27%
占3%的人———社会各界的顶尖成功人士。如白手创业者、行业领袖、社会精英。
占10%的人———社会的中上层各行业的专业人士,如小老板,企业管理者。
占60%的人———社会的中下层面,安稳生活,没有什么特别的成绩。
占27%的人———社会的最底层,生活过程不如意,常常失业,靠社会救济,抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。
这个案例我们很多人都看过,学习过,甚至听了很屡次,但是我们就是不能有效地去反思和调整自己,做企业,带着团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,没有目标的销售团队最终走向何方,自己也不知道,作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个搭档一个目标。人有了目标才有斗志。
销售团队的目标主要包括几个方面:销售团队业绩目标,销售团队每个搭档的目标,销售团队人员数量目标;开发效劳客户目标;销售团队的支出预算目标;销售团队人员培养目标;这些是作为一个合格销售管理者,最根本的管理指标了。
二:有效的工作流程和制度
人管理人,气死人,中国人多,民族多,文化理念多,就会产生每一个人的观点和沟通方式不一样,理解方式也不一样,在团队管理中间如果不能有效的取用制度来约束和管理,就会产生很多不必要的麻烦和误会;增加管理的本钱,削减团队的斗志;产生不必要的内耗;导致资源的浪费。
所以根本的`工作流程还是很关键,在工作流程方面一定要适合自己的团队就好,也不倡议去模仿所谓的世界五百强企业的制度和流程,更具自己团队的个性化情况,做到合情合理,恰到好处就行。
举例分析:一家汽车零配件生产制造企业,去过有60多个营销人员,主要开发汽车生产企业,为他们提供配件;在公司快速开展的过程中间,公司的业绩快速增长,人员数量也是增加的比拟快速,公司开展了,人员增加了,但是公司的管理制度和工作的流程还是停留在原来的阶段。
一次,一个销售人员和客户签好协议,客户预先支付了3万元现金作为定金,客户和这个营销人员关系比拟熟悉了,就信任他给了他现金,但是,过了几天这个营销人员一直没有把钱交给公司,后来当领导发现这个事情的时候,已经过了一个礼拜,这个员工把客户的定金用到的做自己的事情上面,已经把钱花完了。
后来公司领导决定惩办这个员工,由于这个员工不服气,说自己家里急用钱,过几天就还给公司,在这样的情况下,公司和这个员工就产生了矛盾,员工不接受公司的处分。最终导致这个员工离开了这家企业。
我们总结反思:
1:如果公司规定所有销售人员不能接受客户的现金,必须打款?
2:如果公司领导每天都能有效的监控每一个销售人员当天的工作成果或保持者沟通?
3:如果公司规定客户签协议后,客户的定金要当天上交?
4:如果公司在管理的流程上面和制度上面在严谨一些?
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