楼上半夜直播楼下住户睡不着
网友入住酒店发现楼板嗡嗡作响,直播公司承诺会装隔音棉
潇湘晨报记者 於广强 长沙报道
近日,有网友反映,在长沙县一家电竞酒店入住,楼上一家直播公司半夜直播声音很大,影响休息,希望改进。记者现场探访发现,该公司确实存在夜间直播声音较大的现象。
公司负责人表示,公司之前在另一个地方,由于噪声扰民,在半年前搬到现址,“这里楼上没住人,楼下电竞酒店客人睡很晚,目前就接到了这一起投诉”。他表示,已经购买了隔音棉,会尽快安装。
北京市京师律师事务所的姚志斗律师表示,根据有关规定,居民住宅等区域,夜间排放噪声应小于45dB(A)。若超过相应分贝值,可能构成噪声违法扰民,受害人可通过报警等方式要求对方停止侵害,承担侵权责任。
酒店住客不堪其扰写投诉信
近日,有网友在凌晨2时留言,自己在长沙县一家电竞酒店入住,本打算玩游戏和休息,但楼上一家直播公司在晚上0时后开始直播,“声音巨大,上蹿下跳,楼板一直在嗡嗡作响”。他无法入睡,打电话给酒店,其负责人表示无能为力。
12月14日晚11时,记者来到该直播公司所在楼栋。这是一栋写字楼,位于十字路口旁,周边有大量商户。该直播公司湖南麦动传媒有限公司位于5楼,4楼是一家电竞酒店,6楼则没有住户。当时,该直播公司正在直播,声音较大。记者走访发现,在4楼可以听到直播声音,在3楼则听不到。
记者随机采访了4楼3个酒店房间的人,2个房间表示没听到楼上直播,1个则表示听到,“是很吵,刚刚就在吵了,现在声音变小了”。听到直播的居民表示,直播声音确实影响入住体验,但自己刚住进来,还没跟酒店反映。
酒店前台工作人员告诉记者,楼上的直播公司经常夜里直播,声音会传到楼下,“昨晚三四点,在过道就听到了”。该工作人员表示,酒店顾客大多喜欢深夜打游戏,所以有的可能不太在乎,但也有人很在乎,甚至报过警。他们曾向该直播公司反映过此事,“让他们声音小一点,但没怎么小过”。
直播公司曾因噪声问题被投诉才搬来现址
随后,记者来到5楼的直播公司,里面有多个房间作为直播间,房间内有音响、灯光、话筒等设备,主播正在进行直播。公司工作人员表示,直播白天晚上都有,“之前声音很大,最近接到投诉后我们调小了”。
“舞台表演直播,需要这样的音量,肯定会吵,所以我们尽量远离居民区。”公司负责人喻先生告诉记者,公司之前在另一个地方,由于噪声问题受到投诉,所以在半年前搬到现址,“这里楼上没住人,楼下电竞酒店客人很晚睡,目前只接到了这一起投诉”。
喻先生表示,由于现址基本不会吵到人,所以没有做好相应的隔音设施。目前认识到此问题,已经在整改了,除了尽量降低直播声音,也网购了隔音棉,到货后会立即安装。
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律师:可通过报警等要求停止侵害
北京市京师律师事务所的姚志斗律师表示,依据《社会生活环境噪声排放标准》及《声环境质量标准》,居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计、行政办公为主要功能,需要保持安静的区域,噪声排放限值为昼间(6:00至22:00之间的时段)55dB(A),夜间(22:00至次日6:00之间的时段)45dB(A)。
姚志斗表示,如果在上述区域内的时段,超出相应的分贝值排放噪声造成污染,使他人人身财产受到损害,或者其他公共环境、公共财产遭受损害,或者有造成损害的危险时,可能构成违法扰民,依法应当承担侵权责任。
发现噪声扰民,该怎么做?姚志斗表示,根据新《噪声污染防治法》及《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,可以报警处理;同时也可以采取报警、录音录像、噪声采集等方式固定证据,根据《中华人民共和国民法典》规定依法向人民法院起诉,要求侵权人承担停止侵害、赔礼道歉及支付精神损害赔偿等侵权责任。