淘宝客服专员和淘宝运营专员有什么区别

   日期:2024-12-27    作者:shchenfeng888 移动:http://mip.riyuangf.com/mobile/quote/70858.html

岗位职责:




1. 负责淘宝C店/小红书电商平台的日常运营,制定并执行推广计划,提高店铺流量,完成销售目标。




2. 制定并执行推广方案,包括各种营销工具、活动、促销等,以增加店铺曝光率及品牌知名度。




3. 分析运营数据,包括流量、转化率、客单价等,优化运营策略,提高运营效率。




4. 维护并优化店铺评分和口碑,确保店铺符合相关政策和标准。




5. 跟踪并分析竞争对手和行业动态,及时调整运营策略,保持竞争力。




6. 参与团队内部沟通与协作,共同完成公司制定的销售目标。




任职要求:




1. 电子商务、市场营销或相关专业专科以上学历。




2. 至少2年以上电商平台运营经验,熟悉淘宝C店/小红书电商平台的运营环境和规则。




3. 具备较强的数据分析能力和策略规划能力,能独立分析和解决问题。




4. 良好的沟通协调能力,团队协作能力强,能够与不同部门高效协作。




5. 有强烈的责任心和事业心,能够承担压力并面对挑战。





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