"AI技术引领搜索引擎升级浪潮，谷歌与微软角逐智能化时代"
谷歌与微软在人工智能（AI）领域的竞争日益激烈。今年2月，微软发布了经过AI技术加持的新版必应（Bing）搜索引擎，而最近微软宣布将对其进行功能升级，并全面开放聊天机器人BingChat，增加了文生图、图表生成、第三方插件、下载与共享等功能。与此同时，谷歌也计划改变搜索结果的呈现方式，加入AI对话和更多短视频、社交媒体内容，使其更具"视觉化、简洁、个性化和人性化"的特点。
可以预见，搜索引擎的未来升级路线将与AI技术密不可分。首先，搜索引擎将与AI技术深度融合。AI技术将从底层架构开始改变搜索的形态。过去搜索引擎的重点在于检索已有信息，而像GPT这样的大型模型将使搜索引擎具备生成内容的能力，带来全新的对话体验，为用户提供个性化的问答和对话服务。其次，搜索引擎将连接不同的互联网服务场景，形成智能化的产品生态。例如，升级后的必应搜索通过引入插件能够使第三方应用融入整个产品生态，必应搜索有望从传统搜索引擎转变为能够深入了解用户需求的AI生态平台，旅行、购物、餐饮和外卖等各项任务都可能整合到搜索引擎中。
AI技术将为搜索平台带来新的增长点，并在技术迭代中获得竞争优势。多年来，搜索引擎缺乏颠覆性的创新，广告一直是相关企业主要的收入来源。谷歌母公司Alphabet发布的今年一季度报告显示，其核心支柱广告业务收入同比下降了0.2%。这是谷歌自2004年上市以来的第三次广告销售下降，也是继去年四季度后连续第二个季度下降。AI技术被寄予厚望，可以扩大原有的市场边界，通过与其他信息业、技术业和服务业的合作构建智能化产品生态，以谋求更大的市场份额。
面对AI带来的创新，搜索巨头之间的竞争不断升级，加快行动速度。这主要是因为平台商业模式具有"赢家通吃"的特点，一旦形成智能化产品生态，就可能激发网络效应，短时间内实现大规模增长，并占据市场领先地位。如果转型迟缓，就意味着持续流失市场份额，甚至可能被快速颠覆。因此，取得竞争优势的关键在于快速升级和迭代AI技术，并与应用场景和用户需求精准契合，同时要防范和管理技术风险。随着AI的发展，可能会引发一系列问题，例如放大有害信息中的歧视和偏见、出现扭曲事实的虚假新闻以及人为引导AI生成不良内容等。有效的管控和避免有害内容不仅是平台方的责任，也是竞争优势的体现。
谷歌的AI升级相对来说有些迟缓，外媒对新功能表示了一定的质疑，认为其粗糙感更像是一种防御性措施。谷歌近年来在AI领域投入了大量资金和资源，但对于ChatGPT的出现还是有些措手不及。除了搜索引擎的升级，谷歌还推出了新版的大型语言模型PaLM 2，该模型可以使用多达20多种程式语言，同时理解100多种自然语言。谷歌旨在通过PaLM 2夺回其在AI领域的领导地位。
然而，PaLM 2仍面临一些问题和挑战。一些专家对用于创建该语言模型的训练数据的合法性提出了质疑。这些数据通常从互联网上获取，有时包括受版权保护的文本和盗版电子书，而科技公司在创建这些模型时通常不愿透露训练数据的来源。谷歌在介绍PaLM 2时也只是提到训练语料库来自于网络文档、书籍、代码、数学和对话数据等不同来源的组合，没有提供更多细节。此外，该语言模型在输出回答时存在一些固有问题，例如会出现"幻觉"（错误回答）。谷歌在这方面对早期模型进行了改进，但是打击AI生成的虚假信息还需要整个行业共同努力。
总之，AI技术对搜索引擎的升级起到了推动作用。谷歌与微软等搜索巨头在AI领域的竞争中加快了步伐。谷歌在AI领域的进展相对较慢，但通过今年的开发者大会，谷歌展示了其在AI方面的努力。谷歌将AI技术融入搜索引擎，推出了名为"搜索生成体验（SGE）"的功能，使搜索引擎能够以对话的方式与用户进行交互。尽管这一功能在粗糙性方面受到了一些质疑，但谷歌仍致力于提升用户体验和安全性。
除了搜索引擎的升级，谷歌还推出了新版的语言模型PaLM 2，该模型具备更高的运行效率和更广泛的语言理解能力。然而，PaLM 2面临着一些挑战，包括训练数据的合法性和输出回答的准确性等问题。谷歌意识到这些问题，并表示在打击虚假信息方面，整个行业还有很长的路要走。
AI技术对搜索引擎的升级具有重要意义，它为搜索平台带来了新的增长点，并在技术竞争中获得优势。搜索巨头们竞相加速推动AI技术的发展，以确保他们在智能化产品生态中占据领先地位。然而，他们也面临着一系列挑战，包括与用户需求的契合、技术风险的管理和有害内容的管控等方面。