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文｜壹度Pro
半月内，夸克经历了冰火两重天。
10月30日，“夸克被罚款50万”的话题引发热议，该话题还一度冲上微博热搜榜首。正当夸克内部“诚恳接受，封禁相关违规内容”时，阿里一则新战略将其解救于水火。
11月16日，阿里巴巴三季度财报会上，新任CEO吴泳铭宣布的首批战略级创新业务中，夸克成功晋级，成为阿里“四小龙”。
至此，夸克刚刚经历的危机被消弥，取而代之的是创新、AI驱动以及未来的诸多可能性。
夸克是谁？能干什么？为何能火速上位成为阿里“四小龙”？
01 火速上位的夸克，到底是何方神圣？
不少人知道夸克，源于两年前的公交车站“选对志愿，就上夸克”的广告语。彼时夸克的定位是“阿里巴巴旗下智能搜索”。
当时，高考刚刚结束，不少学生家长正苦于志愿填报，毕竟在“三分选、七分考”的形势之下，填报志愿绝对是个技术活。
也正是这样的广告定位，让夸克与“搜索”挂钩。并且，相较于动辄上万的高考志愿填报服务费用，夸克此举在短期内吸引了大量用户。
以搜索之名出道，夸克开启了快速的增长之路。
公开数据显示，目前夸克累计用户已经过亿，经常在苹果应用商店免费榜排第一。从今年9月公布的数据来看，夸克日活用户同比增长了35%，是阿里甚至当下互联网行业里比较少见的、能保持两位数增长的产品之一。
让搜索成为阿里集团的创新重心，这一点着实让内外部人士都非常震惊。一位与夸克有业务往来的人士称，夸克内部人士曾提到，夸克一直在低调做事。但最近夸克业务增长非常快，主要聚焦年轻用户，再加上有AI能力的加持，是时候可以对外讲一讲自己的故事了。
而从外部来看，大多数职场达人对其感知并不明显。“平时搜索用百度、网盘也用百度，大家还没有用夸克网盘来互传资料的习惯”，一位工作十年以上的职场“老炮”表示。
不过，夸克的用户群体本身也相对年轻。夸克技术负责人蒋冠军曾对外界透露，夸克用户中，50%以上都是25岁以下年轻用户。这一用户群体的典型特征已经呼之欲出：职场小白、考研党，对应的需求也比较明确：搜索、存资料、扫描、学习、看小说等。
从功能来看，夸克是一个“大拼盘”，似乎什么都能干，工作、学习、休闲无所不包。
02 始于UC，未来未知
外界对夸克的普遍认知是：很难定义它是什么。似乎什么都有，但似乎什么都没有更强的行业认知。
但事实上，夸克是一款有着7年历史的“老App”。
2016年8月，夸克由UC浏览器内部孵化。据称，当时的思路是做一款极简、高效、无广告的浏览器。当时的团队也比较简单，除UC骨干外，团队主力是几个95后实习生。
作为创新项目，在没有盈利压力的情况下，夸克生发出更多可能性。2018年，夸克把业务重心从浏览器调整为搜索，但为了和其他搜索做差异化，又更细分为“智能搜索”，这也是夸克首次把AI提上议程。
直至2020年，夸克用户终于实现了突破，达到千万级。当年，夸克也从UC独立出来，成为“智能搜索业务部”成员，原UC事业部总经理、书旗事业部总经理吴嘉兼任部门负责人。也正是当年，夸克把业务重心聚集在工作和学习领域，做了一些场景化部署，因此快速在年轻用户中传开。
于是在2021年，有了“选对志愿，就上夸克”的出街广告语。这应该是夸克让更多人认知的开端，也是夸克场景化部署的头阵。
从夸克的角度看，把细分领域做到极致，让用户傻瓜式使用是其目标。以填报志愿这一场景来看，每个学生都会面临高考，每年超一千万的量级本身就是一个巨大的用户库。但考生及他们的家长对于高考志愿填报并不擅长。
在夸克内，考生填入自己所在省份、文理科、高考分数、心仪学校或专业等信息后，夸克就可以帮助考生测算志愿录取率，也会提供往届同分考生最终去向等信息。
也因此，在此后的每年高考季，夸克用户增长就会出现一个高峰期，并且这是一个很大的用户蓄水池。“从高考志愿开始积累年轻用户，等他们上大学、进职场后，所对应的学习和工作场景就顺理成章了。”一位业内人士表示。
2020年至2023年间，夸克每年用户增长率都在200%以上，2023年11月累计服务用户破亿。这里面固然有基数低的原因在，但不得不承认，在夸克App里，用户能做的事情很多。
打开夸克App，其将功能细分为网盘、扫描王、学习、日报、文档、热搜，在更多里，还有实用工具和精选。更细分的功能还包括视频语音转文字、PDF转Word、一键生成证件照、卡路里识别、语音听小说、网盘视频5倍速等。
无论是大功能，还是细分的小功能，夸克一个很明显的差异化在于：做到了功能多且简单好用，甚至让用户认为“总有一些是自己需要的”，于是即使是新进来的用户，也会被丰富的功能沉淀下来。
这样的特征也让夸克在内部愈发受到重视。2021年4月，阿里在原有创新业务事业群的基础上成立了智能信息事业群，包括夸克、UC浏览器、书旗小说等，聚焦信息服务方向的智能化创新。
这一次，夸克终于成为新事业群的核心产品，并且排在第一位。同年10月，夸克独立，成为单独的夸克事业群。
夸克被阿里寄予厚望更多是靠自己的实力。如在阿里Q3财报中，2023年9月，夸克日活用户数同比增长35%，另一个同为“四小龙”的闲鱼，9月的增长率为20%。
今年以来，夸克的动作不断，在大模型奔涌的2023年，夸克也快速与大模型挂钩。11月14日，夸克发布了自研的千亿参数通用大模型。
03 从年轻人身上赚钱？
从功能层面上看，夸克确实汇集了不少年轻人需要的功能。但这些功能的使用权，需要用会员费来交换。这也意味着，虽然夸克在成立初期一直在谈梦想，但最终还是要面对盈利问题。
搜索领域的老玩家百度，虽然搜索广告多一直被外界吐槽，但因为搜索是百度的现金牛业务，每年能给百度提供近1000亿元收入。相较而言，以创新为起点、纯净为特征的夸克，能否为集团贡献自己的营收？
并且，今年以来，夸克偶尔出现的弹出式、侧边栏式的广告，运行其他App时也会收到关于夸克的推送，多少会影响到用户体验。
在深度体验夸克之后会发现，夸克虽然功能多，但其会员名目也更多。夸克网盘会员、扫描王会员、小说会员、学习会员等，而且这几大体系的会员并不相通。
如购买了网盘会员的用户并不能享受夸克其他业务的会员服务。而不购买会员的用户在使用夸克网盘、扫描、格式转换等功能时，也会受到不同程度的限制，如文件下载速度等。
同时，这四大功能在市场上面临着不少劲敌。
艾媒资源数据显示，国内网盘市场格局已定，百度网盘市占率高达72.5%，第二位的搜狗市占率为12.8%，阿里旗下的神马搜索，市占率为4.5%。面对这样的现实，夸克想从市场上切下蛋糕，恐怕不太容易。
在其他三个领域，虽然形势不如网盘严峻，但同样高手如林，夸克的盈利之路，注定不会太容易。
回到夸克的基本盘搜索，虽然目前夸克的日活、月活等数据大涨，但外界却认为与其内容审核的大尺度相关。此前，网信办对“夸克”实施50万元罚款处罚中就指出，“夸克”平台未遵守相关管理要求，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词。
事实上，夸克并不是阿里旗下第一个涉黄出事的产品。如2016年，在国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动中，阿里的UC网盘一度停止网盘存储服务。相关的“清查”一直持续两年，直到2018年阿里才悄悄上线UC网盘。
结语
夸克与年轻人的链接非常深，甚至连“夸克”的名字也源于年轻用户的投票。锁定年轻人，从年轻人身上获得收入，正是夸克的策略。但目前来看，取之有道或许才是夸克要补上的一课。