今日,南方都市报发布《惠州政务公众号影响力排行榜》(第十期),对“惠城发布”“惠州教育”等45个惠州市直部门、县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。
2023年最后一个月,“仲恺发布”杀出重围,首次冲上微信传播指数(WCI)榜单的前三位,“惠城发布”榜首之位岿然不动,“惠州清风”与2023年11月一样,稳坐“探花”之位。榜单显示,寒冷天气、消费券、惠州全域纳入“深圳都市圈”等话题是当月的“流量担当”,获得了市民较高的关注度。遗憾的是,惠州全月无一篇文章阅读量超10万,整体表现较为平淡。
WCI榜
“仲恺发布”黑马来袭,勇夺第二
2023年12月微信传播指数(WCI)榜单显示,惠州政务公众号共发布信息2788条,公共发布次数1263次。与11月相比,本期惠州政务公众号在文章发布总数与文章发布次数上均有所减少。从WCI增值来看,45个公众号有23个公众号呈增长趋势,22个公众号出现负增长,活跃度较上月有所下降。
“惠城发布”“仲恺发布”“惠州清风”排在前三位。值得一提的是,从未挤进三甲的“仲恺发布”黑马来袭,阅读总数增量与头条文章阅读量增量相较此前有所增加,分别为6.9万与4.7万,进步十分明显,夺得第二名。在上一期的测评中,“仲恺发布”微信公众号文章存在内容和标题不够“接地气”、缺乏吸睛点等问题,本期有明显改善。
稳居冠军宝座的王牌型选手“惠城发布”本期测评以超高的阅读总数147万+,蝉联榜首,并与其他公众号拉开巨大的差距。“惠州清风”在2023年10月短暂跌落,11月后回过神来持续升温,12月发布80篇文章,比上个月多了10篇,阅读总数17万+,增量33208,为2023年画下一个圆满的句号。
上期逆袭的“博罗发布”,本期小幅退步,排在榜单第四名,“惠州消防”排在第五。值得注意的是,“惠州清风”阅读总数、文章篇数都不如“博罗发布”和“惠州消防”,却在WCI榜中排名靠前。记者梳理发现,“惠州清风”除了在阅读总数增量上表现亮眼外,还有三篇稿件登上热文榜,在稳定输出的同时,有可圈可点的亮点,为传播效果增色不少。
榜单末五名的公众号是“惠州微农技”“惠州侨务”“惠州市审计局”“惠州外事”“惠州金融信息”。这五个公众号的阅读总数呈下降趋势。“惠州市审计局”本期多发了14篇文章,但是阅读总数、在看总数等表现不乐观,导致排名靠后。
阅读榜
部分公众号运营能力亟待提升
阅读数据从一定程度上反映了惠州政务公众号在受众中的影响力和吸引力。本期阅读榜数据显示,惠州有12个公众号阅读总数超过10万+。其中“惠城发布”以超过147万的阅读总数再次占据榜首,领跑整个榜单,阅读总数是第二名“仲恺发布”的6倍,差距非常大。“惠城发布”阅读总数回回破百万,从未离开冠军宝座,这已是无人可出其右的傲人成绩。其2023年12月21日发布的《最低0℃!惠州寒冷橙色预警生效》贡献了单条8万+阅读量,是参与测评的45个惠州政务公众号中,单篇阅读量最高的稿件。
“仲恺发布”阅读总数为23万+,前五名另外三个公众号分别是“惠州消防”“博罗发布”和“惠州清风”,它们的阅读总数分别为20万+、19万+和17万+。
有18个政务公众号的阅读总数介于1万到10万之间,有12个政务公众号的总阅读量在1000到9000之间,尾部三个公众号“惠州市审计局”、“惠州外事”、“惠州金融信息”总阅读量分别是889、485、47,基本每个月排名靠后。
分析显示,部分阅读数据较好的政务公众号在标题上精心布局,版式上有创新,在内容上对政策、文件进行二次加工、重构,寻找到适合自身定位的内容,赢得了更多的关注和阅读。
但显然,部分政务公众号还没有找到合适的方式提升内容的质量和吸引力,还需要多加努力。
在看榜
只有4个公众号在看总数超过200
在看榜数据显示,“惠城发布”以1138的在看总数登顶,排名第二的“惠州文体旅游发布”在看总数为263,两者在看总数相差875。在看榜第三、四、五名分别是“惠州政法”“爱龙门”和“博罗发布”,其在看总数分别为250、209和183。
记者统计发现,本期只有4个政务公众号在看总数超过200,15个政务公众号的在看总数超过100,19个政务公众号的在看总数介于11到60之间,有11个政务公众号的在看总数低于10,有4个政务公众号在看总数低于5。
有20个政务公号的在看总数增量是负数,“惠城发布”在看总数增量为-168,在看总数增量最大的是“惠州文体旅游发布”,增量115。
从在看率角度来看,12月份仅有3个政务公众号在看率突破了1%。分别是“惠州金融信息”“惠州信访”和“惠州市审计局”,分别有4.3%、2.2%和1.0%的在看率。大多数其他政务公众号的在看率都低于0.5%。
热文榜
“惠城发布”持续“霸屏”
热文榜TOP10中“惠城发布”7篇上榜,“惠州清风”3篇上榜。市民最近对寒冷天气高度关注,这在热文榜也有体现,TOP10中,有3篇文章和天气相关,如《寒潮+台风!广东启动防冻IV级应急响应》《跌破10℃!惠州天气将开启……》等。
“惠城发布”的《最低0℃!惠州寒冷橙色预警生效!》,详细地说明了当时一周的温度,以及呼吁帮助需要救助的流浪乞讨等临时遇困人员,受到了读者们的关注,阅读量为80064,成为当月热文榜阅读量最高的推文。
“惠州清风”上榜的3篇稿件均为查处通报,其中《惠州市教育局原党组成员、副局长邓凡用严重违纪违法被开除党籍和公职》阅读量为35658,是“惠州清风”上榜文章中阅读量最高的一篇。
值得关注的是,连续两个月,热文榜上榜的政务公众号只有“惠城发布”和“惠州清风”,期待其他政务号在后续加把劲,有更多高质量热文产出。
原创榜
“爱龙门”重回榜首
在去年11月原创榜被其他公众号霸屏之后,“爱龙门”在年底又争回一口气,TOP10榜单中上榜4篇稿件,“博罗融媒”3篇,“惠州青年”2篇,“惠城发布”1篇。
“博罗融媒”发布的《在博罗,有一种“炫富”叫“晒腊味”》阅读量为4169,排在原创榜第一位,这篇推文采用图文并茂的方式,介绍了博罗各式各样的腊味,如柏塘茶香腊味、福田艾草腊味等,吸引了读者们的注意。此次“爱龙门”原创质量保持稳定,有龙门本土百姓故事、民生实事改造建设等内容。
值得关注的是,这个月的原创榜出现了“新面孔”——“惠州青年”。其发布的《惠州青年,18+岁,拿下全国一等奖》,介绍了全国第五届智能制造应用技术大赛中来自惠州市技师学院的学生获得机修钳工赛项一等奖,并采访了两位学生,使读者更深入地了解两位优秀的惠州青年。
去年11月份原创榜的阅读量略有回升,可到了12月份,原创榜的阅读量和天气温度一样“低”,没有破万的阅读量,甚至没有阅读量破5000的推文,最高一篇阅读量仅为4169,期待下个月原创榜能出现更多的“新面孔”,多点开花。
勤奋榜
“惠东融媒”四连冠
“惠东融媒”以192篇文章总数占据勤奋榜榜首,延续了上个月的霸榜势头。事实上,从2023年9月到12月,“惠东融媒”已连续4个月脱颖而出,蝉联冠军。这充分展示了惠东县融媒体中心团队认真负责的工作态度和坚持不懈的精神,同时也为其他政务公众号树立了良好的榜样。
除此之外,“惠城发布”“惠东发布”“惠阳发布”和“惠州消防”发文密度有所提升。“惠城发布”在去年12月份发布了163篇稿件,“惠东发布”紧随其后,发布了162篇稿件。“惠阳发布”在同月份发布了155篇稿件,“惠州消防”则发布了135篇。这些公众号呈现出较高的活跃度,通过高频率的发文,确保政务信息、社会热点等内容能够及时传递给公众,在公众面前刷满存在感。榜单之中,“惠城发布”与“惠东发布”在发布总篇数上仅有一篇之差,足见勤奋榜竞争态势之激烈。
“惠州市场监督”表现很抢眼,发布的文章比上期更多,总增量达到27篇。“博罗融媒”“惠州海事局”和“惠州市审计局”的文章总增量环比也较高,分别达到了14篇。此外,“惠东发布”“惠州工会”“仲恺发布”“博罗发布”“惠州清风”“惠州住建”和“惠州医保”的文章总增量也达到10篇。
也有一些公众号的表现不尽如人意。其中,“惠州市中级人民法院”“惠州商务”“惠州侨务”“惠州微农技”“惠州金融信息”这5个公众号列勤奋榜最后五位。
对于政务公众号而言,发布频率和内容质量是影响传播效果的重要因素。一个稳定且规律的发文计划能够使读者形成阅读习惯,增加读者对公众号的关注。定期推送信息能够保持与读者互动,使公众号保持较高的存在感。此外,发布频率高有助于增加公众号的曝光,提升活跃度,吸引更多潜在读者。
然而,仅仅依靠发布频率并不足以保证良好的传播效果。内容质量同样是影响传播效果的重要因素。因此政务公众号在发布文章时,应注重数量和质量的关系。过度的追求发布数量而忽视内容质量将导致读者流失,影响公众号的长期发展。只有在保证内容质量的基础上,合理安排发布数量和频率,才能实现最佳的传播效果。
进步榜
“惠州商务”成为新的领跑者
在去年12月的进步榜单中,新的领跑者出现。“惠州商务”在2023年11月排名第45位,年底冲刺成功,名次跃升8位,成为本期进步最大的政务公众号。
“惠州商务”作为惠州市发布贸易发展、对外经济合作、招商引资等政务工作信息的政务公众号,一直致力于传递与贸易发展相关的各类信息。在本期测评中,有关“启动全省3亿元消费券”的内容受到了读者的广泛关注,阅读量较高,《广东“粤消费 粤精彩”消费券活动正式启动 全省3亿元消费券来了》!阅读量达1878;《广东“粤消费 粤精彩”消费券第二轮开启优惠加码!新增666元“暖冬券”》《广东“粤消费 粤精彩”消费券第三轮启动!满减力度再次加码,666元暖冬券持续发放!》阅读量也超过300。值得注意的是,“惠州商务”其他文章阅读量较低,还有很大进步空间。
与此同时,其他几个公众号的表现也相当亮眼。它们分别是“惠州海事局”“惠州工会”“惠州惠企通”“惠州文体旅游发布”和“惠州住建”。这些公众号相较于前一个月都有显著的名次提升。“惠州海事局”进步了6名,“惠州工会”和“惠州惠企通”各进步了5名,“惠州文体旅游发布”与“惠州住建”则双双进步了4名。
退步明显的政务公众号包括“博罗融媒”“惠州教育”“惠州生态环境”“惠州林业”“惠州政法”“惠州市发展和改革局”“惠州侨务”和“惠州市退役军人事务局”。其中,“博罗融媒”“惠州教育”“惠州生态环境”和“惠州林业”这4个公众号均倒退4个名次,“惠州政法”和“惠州市发展和改革局”这两个公众号倒退6名,“惠州侨务”和“惠州市退役军人事务局”,它们分别倒退了7名和8名。
惠州政务公众号的进步与排名变动,背后有多重因素在起作用。一些公众号凭借热门文章迅速提升排名,而缺乏热门文章的公众号则可能在当月排名下滑。
为了持续保持进步势头,惠州政务公众号的运营团队应将重心放在用户需求上,不断优化内容策略,并勇于创新和改进运营方法。结合惠州市的特点和政务工作的实际情况,制定有针对性的内容策略,旨在提供更符合用户需求、更具价值的政务信息和服务。通过持续优化和改进,惠州政务公众号将能够更好地满足用户需求,提升服务质量,并在竞争激烈的政务公众号排行中保持领先地位。
统筹:南都记者 李晓慧
数据采集分析:南都记者 李晓慧 黎秀敏 王诗媛 蒋奇政 实习生 黄思敏 李建阳
数据支持:清博大数据
测评时段:2023年12月1日-12月31日