随着人民生活的提升，人们开始关注起自己的生活质量，对于生活有着更高的要求，如果你是一个职场的成功人士，那么可能就会想通过健身来提升自律，如果你是一位年轻漂亮的女性，那么也可能想通过美甲来提升个人魅力，所以，正是这些各种各样的需求促进了市场的形成，也带动了市场的扩大，各行各业为了满足不同的人群的消费需求，所以精细化服务也越来越重要。
那在精细化服务上面，微信公众号会员系统是如何帮助商家的呢?
1) 会员信息管理：完善会员信息，丰富商城的精准营销维度，如会员专属生日活动，活动结束后，将进行一对一咨询和意向调查，并结合会员档案和标签管理功能进行标注，记录会员综合信息。
2) 会员消费贡献值：精准筛选核心客户，进行重点维护;
3) 标签会员统一管理：可添加自定义会员身份标签，会员身份更准确，定位营销细分方向，信息包括基本信息、消费习惯、消费能力、消费偏好和工作类型，根据标签为会员提供个性化物品，符合用户使用习惯;
4) 个人中心定制：支持会员端个人中心功能模块的自定义配置;
5) 会员营销：会员关怀对用户体验也有积极的作用，比如在会员生日时发送祝福信息和赠送生日礼物，提醒会员在气候变化时注意保暖和护肤，问候顾客像一个温暖的朋友一样。
6) 定制特权：客户享有更多特权，获得高购买力和高忠诚度，根据会员管理信息制定专属服务计划，课前会自动发送短信提醒，还可根据不同需求引导消费卡、工时卡、年卡等功能，在提高用户满意度的同时，有效留住客户，快速提现。
会员储值功能：可以设置会员储值的分级打折和多级打折，挖掘客户的购买力，实现高购买力、高忠诚度的同时让会员受益。