价格保护服务(以下简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天/15天/30天价保”服务标识的商品时，在消费者支付订单后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价，系统将根据本规则计算并退还差价。
一、适用范围
本规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境，拍卖，虚拟行业除外)
二、价保服务的开通与关闭
1、价保服务的开通
日常价保：商家可进入商家后台-店铺-后台-权益中心--基础权益-价保服务进行开通
大促价保：如商家参与平台的大促活动，活动规则要求商家对参与活动的商品提供价保服务，商家在活动报名环节按照活动营销系统的提示预约开通价保服务即可。
2、价保服务的关闭
日常价保：商家可进入商家后台-店铺-后台-权益中心--基础权益-价保服务进行关闭。
大促价保：关闭方式以商家实际参与的平台活动规则要求的为准。
三、价保服务规则
1、商家提供“价格保护”服务说明
消费者购买的商品需带有价保服务标识
注：“大促价保”或“7天/15天/30天价保”服务标识(服务标识可在商品详情页里查看)。
2、“价保承诺时间”的计算方式
大促价保：指消费者在支付带有“大促价保”服务标识的商品后，商家承诺从订单支付成功开始 至 大促结束后的X天内(“X”天以大促实际要求的价保保障天数为准)，如消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价，系统将根据本规则计算并退还差价。
日常价保：指消费者在支付带有“7天/15天/30天价保”服务标识的商品后，商家承诺从订单支付成功开始 至 商品支付成功的7天/15天/30天内，如消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价，系统将根据本规则计算并退还差价。
3、价保商品的退差范围
(1)因商家调整同一商品价格导致消费者购买后的商品出现降价，消费者可在价保承诺时间内享受价保服，申请退差价。
注：同一商品指同一个商家所出售的同一个商品，此商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化，均不属于同一商品，不支持价保。
4、商家违背承诺处理方式
商家提供价格保护服务后，如发生未按价保规则履约的行为，将按违规处理。消费者向平台反馈并提供有效举证，平台核实违规属实的，有权从商家保证金或货款中扣除50元赔付消费者。违规场景包含且不限于如下情况(直播达人专属优惠除外)：
(1)针对参与价格保护的商品，在价格保护期间以增加、减少、改变赠品等方式，规避价保义务导致购买商品的消费者利益受损;
(2)针对参与价格保护的商品使用重复铺货(同款商品多商品id多价格)等方式出现店铺内同款降价(同款定义指同一商家的同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品)。
四、差价计入说明
1、部分限时限量超低价优惠，如：签到类优惠、新人专享优惠、赠品等不计入优惠，且运费，税费，红包不计入差价;
2、平台各类优惠中，仅秒杀，商家券，商家满减，商家多件优惠计入差价，其余优惠目前均不支持被比价;
3、直播间价格仅支持作为基准价，不支持作为核准价。
五、“商品价格保护”计算方式
差价金额=下单时基准价-申请价保时核准价
说明
下单时基准价=下单时商品基础价格-下单时优惠金额;
申请价保时核准价=申请价保时商品基础价格-申请价保时优惠金额。
备注
若商品参加活动，基础价格则为实际成交中的活动营销价;若商品参加了预售，基础价格则为实际成交中的定金+尾款总和;若商品未参加任何活动，基础价格则为实际成交中的原价
举例
一件商品活动价为100元包邮，领取商家优惠券满100减10元，红包5元，实际成交价为85元;在保价期内发现，商品还是100元包邮，但是商家优惠券满100减20元，实际成交价为80元;所以差价计算为(100-10)-(100-20)=10，也就是可以申请10元差价补贴。
五、发起路径
“我的订单”中找到对应订单商品，选择“申请售后”，再选择“价保服务”即可发起。
推荐阅读：
抖音月付可以支付宝还款吗?有最低还款吗?
抖音月付没有绑定银行卡怎么还款?有哪些还款方式?
抖音月付从哪里扣款?使用规范是什么?
在抖音上有一些商品有着保价服务，只要在保价期间内出现了降价都可以去申请补差价的，但是很多人对于这个抖音价格保护服务不是很了解，那么抖音上多少天降价可以补差价呢?下面来了解下吧。
抖音多少天内降价可以补差价?
一般是15到30天。
在抖音平台上消费者购买商品后，平台会提供价格保障。他们在大促期间购买商品时，商品会标注“大促价”服务。如果商家对同款商品进行价格的调整，导致消费者购买的商品降价，那么消费者可以在承诺的价保时间内享受价保服务，申请退还差价。
申请抖音商品价保服务时，商品需要能够享受当前的优惠条件。比如由于前N分钟的优惠降价，那么消费者需要在前N分钟内申请降价补差价，此时优惠降价还没有结束。如果商品不在价保时限内，即消费者申请价保的时间已经超过商品标注的价保承诺时间，则不支持价保。
申请价保注意什么?
(1)申请价格保护服务时，商品必须能够享受当前的优惠条件。比如因为前N分钟的优惠价格导致的降价，消费者必须在优惠降价前N分钟结束前发起降价申请以补足差额。
(2)目前价保仅支持通过抖音app、抖音极速app、抖音火山app分享的产品;
(3)未支付订单或取消订单申请的情况下不支持价格保护;
(4)商品不在价保时限内，即消费者申请价保的时间已超过商品标注的价保承诺时间，不支持价保(注:价保时间从订单支付成功开始计算，起止时间精确到秒);
(5)赠品订单不支持价格保障:购买时商品无赠品，购买后商品有赠品，不支持价格保障;购买商品有赠品，购买商品后没有赠品，不支持价格保护;购买时，所购商品赠送的赠品不同，不支持价格保护服务；
(6)如果差价是优惠券造成的，消费者必须取得相应的优惠券，符合优惠券的使用条件，可以使用，那么优惠金额可以纳入差价的计算范围；
(7)如果订单中支持价保的商品被下架、断货或删除，或者商品处于预售状态，则不支持价保。
抖音保价其实分为两种，一种是大促保价，还有一种是日常保价，而大促保价一般是30天内出现降价都可以去补差价，而日常保价也分为7天保价和15天保价，具体以产品提供的保价时间为准。
推荐阅读：
抖音价格保护在哪里？服务细则是什么？
抖音价格保护服务规范是什么？详细规则
抖音月付可以支付宝还款吗?有最低还款吗?