麦盖提县市场监督管理局2024年“3·15国际
消费者权益日”消费警示
在第42个“3·15国际消费者权益保护日”即将来临之际，为切实维护消费合法权益，提高消费者自我保护意识，麦盖提县市场监督管理局特发布以下消费警示：
一、旅游出行做足功课
有旅游出行计划的消费者要提高安全意识，理性消费。一要选择有合法资质、经营范围明确、信誉度高的旅行社，签订旅游合同时，要明确双方权利和义务，约定好旅游行程（包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准、购物次数等）；二要妥善保管旅游合同、旅游行程表、收据、购物凭证等，以便出现纠纷时及时、有效维权；三要在旅游景点购物时要货比三家、仔细辨别真伪，以合适的价格购买，以防上当受骗，拒绝强制消费行为；四要在旅游过程中注意防止人身安全伤害事件的发生，可以选择购买人身意外伤害险。
二、餐饮安全切莫大意
食品安全无小事，消费者在外采购食品和就餐时要注意食品安全和饮食安全，切莫大意。一要选择卫生条件好，营业执照、食品经营许可证和健康证证件齐全的餐馆就餐；二要留意收费标准，是否进行明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况出现；三不要使用来历不明，感官性状异常和未烧熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高风险食物，少吃生食、冷食，要慎食烧烤食品。
三、保健食品理性购买
随着人们生活质量的提高，越来越多的消费者形成了养生保健和“花钱买健康”的意识，购买保健食品自然而然也就成为了一种新的消费热点。消费者在购买保健食品时应注意：一要到信誉好、证件齐全的商家购买；二要认准保健食品标志和批准文号，仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等，并妥善保管购物发票或相关凭证；三要注意保健食品不药品不能代替药物，国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用，消费者特别是中老年人、疾病患者，切勿听信保健食品能包治百病的虚假宣传广告；四不要轻信商家的广告宣传、不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、赠送礼品等活动，更不要一次性购买大量保健品，造成财产损失。
四、网络购物仔细甄选
消费者在通过购物网站、APP、小程序等网络平台进行购物时，要注意：一要选择正规购物平台，尽量选择资质齐全、商品交易量较大、信誉等级高、评价好的官方正规网络购物平台或商家进行购物，谨防陌生渠道，不要轻信来源不明的信息、朋友圈、搜索引擎等推送的消费链接和广告，避免掉入消费陷阱，一但发生消费纠纷，往往难以维护自身合法权益；二要清楚优惠规则，购物时要认真阅读网络购物平台出台的优惠规则，看清楚优惠券、促销活动的适用范围和有效期限，了解商品日常价格，可以在不同的平台与商家进行对比，以避免陷入“先涨后降”的消费套路；三要留存消费凭证，对购物过程中有疑问的，应当与商家进行沟通，留存聊天截图，便于出现退换货、质量等纠纷时进行后续维权；四要在收到商品时，一定要仔细验收，确认货品完好无损、并与选购商品一致或者符合约定后再签收，遇到快递商品损毁的情况，消费者有权拒收。商品外包装上的个人信息要及时销毁，防止泄露。
五、外出停车谨慎选择
随着生活水平日益提升，出行方式也愈发多样化，除公共交通工具外，私家汽车、摩托车、电动车等交通工具停靠也成了群众关注的问题。外出停车要注意：一要注意查看停车场进出口醒目位置是否放置“政府定价类停车场收费公示牌”，且是否按公示牌的所公示的收费标准进行收费；二要确认进出停车场时间，注意停车时间计时是否按公示内容计时且准确合理，单次停车时间不足30分钟的车辆可免费停车；三要注意索要停车场收费票据，作为消费凭证留存；四不要选择无正规票据、无公示牌的非正规停车场，如遇该类停车场，可拒绝支付停车费，遇到强行收取的，可拨打110报警电话报警或者拨打12315热线进行投诉。另车辆停放在停车场，人员离开时请不要将个人贵重物品存放在车辆中，避免造成个人财物损失。
六、购物促销慎重对待
商场超市、电商平台上“打折促销”“买送活动”“预存就送”等五花八门的促销广告，容易让消费者冲动消费，切勿被促销活动冲昏头脑。一要冷静对待，按需消费很重要，避免冲动消费造成浪费，如果确实是自己需要的产品，要仔细比较商品、服务价格等，使自己的消费实现高质量、有保障，努力实现品质消费；二要主动询问商品或者服务质量、售后服务、店家承诺等信息；三要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件，减轻或者免除经营者责任。
七、家用电器多看多选
一要比较品牌。选购技术成熟、售后服务网络健全的品牌产品，到证照齐全、信誉度高的商场、连锁超市或经过厂家授权的经销商处选购产品；二要多留意承诺。有些销售人员在销售时会做出高于国家“三包”政策的承诺，消费者不要轻信其口头承诺，应保管好包括宣传彩页、服务卡、发票等有形的凭证；三要理性分析。部分企业和厂家会把售后服务承包给其他公司，出现服务人员素质低，维修水平差、零件储备不足、收费混乱等现象。消费者遇到“终身保修”方式招揽生意的商家，要以商品本身质量为重，不要被“终身保修”所迷惑。
在此，麦盖提县市场监督管理局也提醒广大消费者：无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证，且消费凭证上应注明购买商品或接受服务项目、名称、数量、价格等内容。当你在购买商品或者接受服务时，如自身合法权益受到损害，应及时与经营者沟通协商；如协商不成的，可到当地市场监督管理局、旅游部门、消费者协会等职能部门进行投诉举报，也可拨打12315热线或者通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315投诉举报平台进行投诉举报，以便及时有效维护自身合法权益。
麦盖提县市场监督管理局
2024年3月11日