9月13日,小公举观察到,“服务号”和“微信订阅号消息”列表页面出现了重大变化!
服务号推送的内容被完全折叠进了“服务号”页面中;订阅号消息列表“信息流”全面化。
据我了解,“服务号被折叠”前段时间就已经在灰度测试中。这波似乎全面公测,对新媒体行业和从业者有哪些影响?我分析了一波。
1. 服务号被折叠进子页面,阅读量暴跌?
改版前:各个服务号群发内容后,会显示在微信主页顶部(排除置顶聊天、订阅号列表等)。
所以服务号的文章打开率相对订阅号更高,无论标题是否吸引人,阅读量都可以保持稳定。
由于群发次数限制等原因,往往和近期聊过天的好友交错显示,又或者集中显示在一块。
改版后:微信聊天界面新增加了一个“服务号”入口,紧挨着“订阅号”入口(这两个入口排序不是固定的,其中哪个群发内容,入口排上面),点击进入服务号消息列表页面,关注过的所有服务号内容都显示在该页面。
新的服务号页面,和“订阅号消息”有非常大不同:
1)该页面官方命名“服务号”,当然了,我们也可以理解成“服务号消息”;
2)所有服务号文章都以小图模式显示,就和多年前微信公众号刚上线时相似,浏览起来会很快速;
3)无论服务号一次群发几条内容,服务号页面只显示一篇文章,其余文章均不显示,可以说是做了相当大的“阉割”;
4)点击文章后,跳转打开到正文页面,依旧无法显示该服务号其他文章,服务号次条及后面的文章阅读量可能会暴跌。运营者需要考虑,今后服务号每次创作几篇文章更合适;
5)文章按群发时间线排序,群发的显示在最顶部;
6)不显示群发时间,个人觉得似乎挺别扭,但不影响阅读;
7)服务号页面,有时显示多篇文章,有时仅显示一篇文章,无规律。点击“查看更多”,可以浏览所有服务号文章;
8)服务号群发“图片形式”内容,会显示大图,并且占据非常大的页面。个人觉得,这种UI设计不合理,突兀,并不利于粉丝浏览;
9)服务号通知被折叠进“服务号”页面的“通知”中,呈现形式类似于系统通知。个人觉得体验感较好,改版前,单一服务号的通知和群发内容,均显示在微信一级页面及会话窗口,服务号通知感觉被包装成了“文章”,往往有诱导点击的感觉;
10)可以针对单一服务号设置“置顶”,该服务号就不会被折叠,而是显示在微信主页顶部。但我觉得,大多数人不会把多个服务号置顶在主页,太影响聊天了;
总体来看,所有服务号被折叠到“服务号”页面中,整体阅读量显然是下降的。
毕竟无法在“微信”一级页面显示,需要点击两次才能打开文章,必然会流失部分用户。无法显示多条内容,也对单一服务号的整体阅读量造成严重影响。
作为运营者,如果经常通过服务号做活动或创作内容,可以舍弃第二条和其余位置,将时间精力花在首条图文。
作为关注者,服务号通知和群发内容更加规范化,微信一级页面变“干净”了,几乎都是聊天窗口(微信游戏、微信运动、微信安全中心、微信支付记录等未被折叠),聊天体验更好了。哪怕是一些政府机构类型、事业单位的服务号,依旧被折叠进服务号页面。
由于入口统一,小图模式,浏览服务号内容的速度会很快,几秒钟就能浏览数十个服务号的文章标题,选择感兴趣的阅读。
还需要注意的是,服务号无法星标,点击“查看更多”依旧显示小图模式,也不存在大图信息流的情况。
2.订阅号信息流“全面化”,子页面按时间线排序
除此之外,近期订阅号消息页面信息流“全面化”了,也就是全部以大图模式呈现。
实际上近几年,订阅号列表的文章内容一直以局部“信息流”形式无规律呈现,包括大图模式、小图模式和短视频等,就和目前的“看一看”版块基本一样。
改版前:星标过及常读的订阅号,首篇文章以大图模式呈现,次条仅显示标题及小封面,第三条及更多文章会被折叠。
改版后,“订阅号消息”列表的内容都以大图模式展示。
以我的微信号为例,点击“订阅号”,进入“订阅号消息”列表后,有时显示数十个订阅号的文章,有时甚至只显示一个订阅号的文章,往下就是“看一看”版块,没有规律,但都是大图模式展示。
点击灰色文字“更多订阅消息”,进入到子页面,会展示所有订阅号文章,并且没有其他类型的内容干扰,例如“快讯”、“视频号内容”等都不再出现。如果“更多订阅号消息”这个按钮做得更加醒目就好了,方便大家找到。
最重要的是,该页面中的订阅号全部按群发时间线排序!群发的文章显示在最顶部,虽然(从打开微信后)需要点击两次,才能看到所有订阅号群发的文章,但该模式无疑利好粉丝,方便浏览到的文章。
要注意的是,订阅号消息列表中的文章,依旧是随机推荐的,不按时间线排序。