先阐述Queenie的三个观点1、并非所有产品都适合海关数据
2、并非所有市场都适合海关数据
3、并非所有人都能通过海关数据开发出客户来
作为帮上千家外贸企业/SOHO定制我自主获客方案的来说,本篇将作为海关数据内行,做一个汇总,您在购买和使用海关数据前,请务必仔细查看。
海关数据从哪里来的?使用HS编码搜索时,该如何搜索。
市场上销售的海关数据,全部是境外的。例如美国进口海关数据、美国出口海关数据、俄罗斯进口海关数据、俄罗斯出口海关数据。 从大分类上看,市场上海关数据系统里的数据包括:进口数据、出口数据、一带一路数据(也叫独联体数据)、船运数据、镜像数据、航线数据等,部分海关数据服务商为了显示国家多,还会使用名录数据(公司名列表)。
数据价值: 进口数据>出口数据>一带一路数据>船运数据>航线数据
至于名录数据和镜像数据为什么不放在上面的价值对比里呢?举个例子来介绍镜像数据:德国海关数据政府不公开,我们无法通过德国进口海关数据查询到德国的进口企业。但印度的出口数据公开,越南的出口数据公开,越南、印度的出口数据里,会有部分德国的买家。部分海关数据,会把德国列成一个国家,数据源显示“镜像数据”。 这也是为什么你看到有的海关数据,显示200来个国家的原因。
回到主题,由于海关数据是境外的海关数据,所以你在查询海关数据时,用前6位HS编码,别用8位或者10位;因为全球通用的是前6位编码,后面的2~4位,是各个国家自己编写的。
假设说,你觉得自己的产品6位编码太大了,查的不精准,那么你可以使用产品词查询,又或者HS编码+ 产品词查询,多重条件同时查询,有助于找到更精准的信息。
备注:Queenie在服务外贸人的过程中,也有发现少量产品用国内8位编码查询也精准的,具体可以试试,若8位不准,6位太杂,可以采用上面说的方式。
海关数据能不能查欧洲国家的客户?或者澳大利亚的海关数据开放吗?
想一想我们提到了镜像数据,基于镜像数据的来源,所有欧洲的客户可以查询的,但是量少。要记住市场上所有的海关数据系统里,近3年还在保持更新的只有俄罗斯、乌克兰、英国、摩尔多瓦(未来可能有变化)。
有的人说,我们开发国外客户,是否只用进口数据就好了?其实并不是,出口数据同样重要。例如协守海关数据,将所有数据源全部打通。只需要在目的国这里输入您想开发的国家,一键找到海关数据所有的目标客户,即使他是从印度、越南等出口数据里记录的。
澳大利亚、新西兰等海关数据不开放国家,以相同方式查询即可。
用海关数据分析国外客户时,分析哪些维度?
分析国外客户分3种情况,每种情况分析的维度都不同。
第一种:是对方已经产生了询盘了,你需要分析判断客户是大客户、小客户、采购量多少、之前从谁家采购的,采购的产品是什么,采购价格是多少,以及客户更换供应商的频率、近几年的采购走势。以便你给客户报价,以及推荐产品,还有付款方式的风险把控。
这类分析有助于减少客户报完价就消失的情况,以及提升你在客户心中的专业度,并能在谈判付款方式时,帮公司和个人降低风险。 并不是每一个客户都能合作,但每一个客户都喜欢专业的业务员。
第二种:报价后消失的客户,通过海关数据,分析客户供应链上下游、分析客户的贸易角色、分析客户的现有供应商,重新寻找切入点,激活客户。
这类分析,有助于重新找到突破口,激活一直不回复的客户。
第三种:想开发这个客户,分析该客户之前是否有从中国采购过;供应商是很稳定的几家,还是有更换过。他们采购的哪些产品是我们能做的?主要从哪些国家采购我们能提供的产品?采购产品种类是否比较杂?
这类分析,有助于判断客户对中国产品的喜好,以及他们对于价格的敏感度,以及是否好撬动。
查询同行公司,怎么找不到同行的客户?
海关数据因为是境外的进口/出口数据,所以上面的信息主要是英语,其次有俄语和西班牙语。如果你要查询同行的客户,找到该同行公司的英文名(可以利用企查查或者Google)。
并且需要注意:在输入公司名的时候,co ltd这类的一定要去掉。例如你要查南京协守信息科技有限公司的客户,你用nanjing xieshou 、nanjing xieshou information、nanjing xieshou information technology去查询,不要用Nanjing Xieshou Information Technology Co., Ltd.
注意及时删词,如果nanjing xieshou information technology 没有数据,就用 nanjing xieshou information,如果还没有,就用 nanjing xieshou。
假若最后还是没有,有几种原因:
注意收集国外客户清关单上的关键词
每个客户的习惯都不同,同一个产品,也能有不同的叫法;例如单车、自行车、脚踏车实际说的都是一个产品。使用时,注意国外客户的用词,并收集后和查询。
另外如果你的产品很大类,例如:婚纱、礼服类的,很多国外客人清关时直接用的dress ,那你就同时需要收集国外客户清关用的8位甚至10位编码。这有助于你快速找到更对口的信息。 搜俄罗斯海关数据建议用俄语,搜墨西哥等国的海关数据建议用西语。
海关数据包括海运、陆运和空运吗?
海关数据系统,包括海运、陆运和空运。但海运占比最多,空运和陆运占比较少;因为更新及时的海关数据市场售价都较高,且都是整个系统销售,为了空运数据花那么大成本就不划算了。 如果你的产品是走空运的,协守外贸还有多个渠道帮您快速获客。
各国海关数据体现的内容都不同,不纠结
前面我们说了,海关数据是各个国家的进口、出口数据,以及有一带一路、船运数据等等。例如曾经有客户很想知道一家美国客人的进口价格。但美国海关数据是不包含价格的,所以无论如何都找不到结果。
印度、越南、菲律宾、土耳其等有价格的,很多人比对过价格很准,也有少量的人比对过说价格不对。实际并非海关数据的问题。各个国家的清关严格度不同。有的国外客人为了BISHUI,让少写金额的有的吧!依据现有线索,合理的根据您的行业情况去推测。
另外海关数据有语种的区别,针对讲西语的国家,可以先试试英文搜索,英文不行换西语,针对俄罗斯等,记得用俄语。实在不行,用led这个词测试,看出现的结果是英语、西语还是俄语,哈哈哈~ 记住这样方式,这样就不用去记哪个国家要用西语,那个用英语了!
另外说几个比较奇怪的事情:
1、电子烟产品:因为政策问题,电子烟报关、清关都比较特殊。我较少推荐用户使用海关数据开发客户。一般我推荐的是引擎、Google地图找客户、品牌找客户等。但根据Queneie这儿的续费效果来看,电子烟续费海关数据的也有一定占比,问原因是觉得分析客户很好。
2、有一次演示,客户提供了5个产品词给我,都查不到什么信息,特别是中国进口的,一条数据都没有;但当我们通过国内同行公司名查询的时候,能发现不少同行的客户。具体产品词忘记了,但这种特殊情况依然记得。
3、有个宁波的客人说,我不想开发海关数据上的客户,都是从中国采购过的。我喜欢找当地一些二级、三级的客户,他们或许没有从中国采购过,之前都是从当地一级、二级批发商手上采购。但是真合作起来了,量虽小,利润高,售后轻松不操心。
佛山做卫浴的客人说,他们每一个询盘都要通过海关数据做分析,确认是大客户、小客户后再报价(有助于他们提高利润)。
海关数据是否适合你,是否对你有用?评论区交流~