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电动车主惨遭保险公司"拒保"!只因1年跑了2万公里?
2024-09-18 10:53

就在前不久,比亚迪自家运营的保险正式开售了,已经在安徽、江西、山东、河南、湖南、广东、陕西7个城市率先开放了试点。可千万别小瞧了这一出——有位刚要为自家宋PLUS续保的网友惊喜地发现,各大保险公司给出的全险报价基本都在3000元左右;但到了比亚迪官方这边只要2300块钱,打了8折都不止!这可把他高兴坏了!立马下单!

正所谓有人欢喜有人愁,同样都是电动车,有人保险越来越便宜,而有的人连保险续保都成问题!

这就要说说,网络上出现的一些“保险公司拒绝给电动车续保”的离谱案例了。今年4月份就有网友爆料,自己2022年买了辆欧拉黑猫代步,一直零出险。结果第3年续保的时候被保险公司告知不能续保,说要按照营运车辆来出单,说白了就是“要加钱”。进一步询问之后保险公司告诉他,因为驾驶里程过多,才被判定为疑似营运车辆。

得知消息后他非常蒙圈,自己当初买车是因为每天通勤要跑150公里,看中的也是电动车开起来比燃油车便宜。再加上周末偶尔会和家人去自驾游,平均下来一年要开3.5万公里。之前自己开燃油车的时候也这么跑,从来没遇到过保险公司以拒保为名涨价的问题。他去年确实注册过滴滴顺风车,但是基本上没怎么拉过客。他问了一些拉顺风车的电动车朋友,也没有出现过不给续保的问题,毕竟顺风车业务并不属于营运车范畴。

后来,他找了很多家保险公司,绝大多数都以“疑似营运车辆”为理由拒绝以非营运身份进行投保,最后终于找了个不知名的小保险公司,加了钱才投保成功。上面这位车主的遭遇本就够离谱的了,没想到还有更离谱的。有位车主爆料称,“自己的新能源1年只跑了2万公里,没有违章,只出险了1次,就直接被保险公司拒保了!”

据一位不愿透露姓名的车险从业人员表示,“对于新能源车是否为营运车辆,除了申报信息以外,保险公司内部确实有一套隐藏的评判系统。”“这套系统标准各不相同,也会以不同地区做划分,但大都是以一年下来开多少里程作为评判依据的,也就是‘红线’有的红线是2万公里,也有3万公里的。只要里程数越过‘红线’,车主就会收到‘报价失败’‘拒保不可申诉’的信息。

似乎,车辆里程数对于每家保险公司来说,就像车龄、品牌一样公开透明。那么,保险公司到底是怎么得知你一年下来开了多少里程的呢?据了解,很多新能源车在第一次办理保险业务的时候,保险公司就会把新车的车联网系统接入到他们的监测系统中,以此实时获取车辆的行驶数据。对于车机“不那么灵光”的燃油车而言,保险公司往往无法通过这种手段实时获取里程数据,只能通过出险维修来进行某一时段里程数的记录。这也是为什么,绝大多数超里程数被据保的案例,都发生在电动车车主身上。

新能源汽车保险,可以说是个老生常谈的问题了。实际上,早在2年前“新能源车辆专属保险”正式上线后,很多车主都发现保费相比上一年有了明显增长,在当时引起了不少人吐槽。当时我们也是特地写了一篇文章去分析《新能源保费翻倍?1万8的价格,到底是真是假?》。简单来说就是新能源车专属保险相比之前更有针对性,新增了三电系统、充电损伤等新的赔付条款,为的是减少理赔过程中扯皮的情况发生。说白了,就跟当年取消“不计免赔”是一个道理,既然赔付范围更广了,价格上涨也算有迹可循。

但这次保险公司的做法却是直接掀桌子,靠里程数去卡新能源车主的脖子。这么做的保险公司,到底合不合法呢?我查了一下,发现《机动车交通事故责任强制保险条例》中只规定了保险公司不得拒保交强险,商业险并没有强制规定。商业险属于保险公司推出的商品,目的是为了盈利才设计的,所以具体承不承商业保险,理论上保险公司是有资格自行决定的。不过,今年1月国家金融监督管理总局曾下发关于切实做好新能源车险承保工作的通知,其中明确指出:不得在系统管控、核保政策等方面对特定新能源车型采取“一刀切”等不合理的限制承保措施,调整对新能源车险设置的不合理考核目标。所以说,现在仍然在对新能源车搞“一刀切”的保险公司,已经属于“顶风作案”了。理论上只要证据得当,车主走法律程序证明自己没有私自跑运营,保险公司必败无疑。但问题是,车主付出了大量时间和精力打官司,只为了获得给自家车上保险的资格?这事想想就觉得离谱啊!基本上不太可能发生!

那么,保险公司何必以身试险呢?其实保险公司也是有苦难言。太平洋保险总经理曾义在2023年上半年业绩说明会上曾表示,“新能源汽车出险率平均赔付金额高达7201元,比燃油车高大约600元。总体算下来,提供新能源车险比燃油车险的成本要高一倍多。去年申万宏源(一家大型证券公司)的报告指出,新能源车险的赔付率平均接近85%,大部分保险公司的新能源车险业务处在盈亏线边缘,亏损压力较大。而今年5月,保险代理公司蚂蚁保的新能源车险负责人张怡文表示,“现在新能源车险业务规模前三的保险公司都在亏损。”

到了6月份,更是有博主爆料:由于新能源保险费改价格上涨,三者也要强制上到300万。以一台10万块的比亚迪秦L为例,商业险报价已经到了5000多块!

导致新能源车险陷入亏损困局、不得不给车主们涨价的原因,归结起来总共有两点,一是维修贵,二是出险率高。先来说说维修贵。燃油车最贵的是发动机和变速箱,但由于车架的保护,只要事故不太严重,几乎不需要整体更换。哪怕是发动机进水熄火,也只是掏个万把块“以修代换”,成本并不高。电动车就不一样了,碰撞、托底等导致电池包损坏,都在车损险的赔付范围内。而据中保研发布的零整比结果显示,纯电动车电池包单件的零整比均值达到了51.19%。也就是说,假如动力电池出现故障需要更换,几万乃至十几万的电池包成本,直接相当于换了半辆车!以至于在去年,保险协会特意制定了一套动力电池组损坏评估方案,要求先检测损坏程度,后决定是修是换。

同时,现在新能源车企为了尽可能的降低制造成本,采用了一体化压铸、CTB底盘电池一体化技术等等,零部件的集成度也越来越高。这样带来的一个结果就是,同样都是出了碰撞事故,修燃油车只用换几个小件就解决问题了,而电动车整个一大块都得换,相当于多换了不少零部件。

再加上新能源车越来越强调智能化,车上动不动就好几个激光雷达和高清摄像头。这些传感器不仅成本高,而且还很“金贵”,有时候轻微碰擦就可能导致故障。

就拿一位小鹏G6车主的维修报价为例,单颗激光雷达就高达8000块钱。

除了维修贵之外,保险公司不待见新能源车的第二个原因,是出险率高

据太平洋保险总经理曾义透露的去年上半年数据,新能源平均出险率高达30%,远高于燃油车的19%。

也有保险公司透露,在他们的承保车辆中,新能源出险率是燃油车的将近一倍。

出现这种现象其实比较好解释,因为电机相比内燃机在动力加速方面拥有天然优势,很多新能源车企在宣传时都打出了“媲美超跑的动力,只卖XX万”的宣传口号。

这种炸裂的性能参数,对于很多开了十几年车的老司机来说都难以驾驭,就更别提那些第一辆车就选择双电机高性能版的新手司机了,出险率也是水涨船高。

此外,随着智能化不断发展,领航辅助这类高阶智驾功能也越来越普及。然而,再高阶的智驾也依然是辅助驾驶,并不是真正的自动驾驶。却有一些人在用惯了智能驾驶之后,开始过于信任智驾系统。甚至网上还出现了不少“脱手脱脚”的短视频案例,这无疑会造成事故隐患。过于信任智驾导致事故发生的新闻,也时有发生。

从保险公司的视角来看,新能源车比油车事故率高,出了事故维修成本也高,也就意味着赔付金额会更高。不提高保费就很难盈利,就使得保险公司对新能源车的态度十分消极。最终,保险公司亏出去的钱,就会转嫁到所有已投保的车主们身上:去年没出险,今年的保费反而比去年还贵。

而拿“里程”和“运营车”来设置门槛,也是保险公司避免亏损、榨出利润的狠招。主要是因为新能源车的用车成本比燃油车低,深受网约车市场青睐,很多城市运营车辆“油转电”比例已经超过80%了。
在这么多跑运营的司机里面,确实有一些挂着“非运营”兼职跑运营的情况。因为运营车辆的风险系数较高,保费通常是非运营车辆的1.5倍左右。司机们卡个保险的BUG,确实可以省下不少钱。但显然,这侵犯了保险公司的利益:本来保新能源就不赚钱,还要被“虚假的非运营”车主挖墙脚,这谁能忍?于是,这荒诞的2万公里“里程红线”就应运而生了。

?写在最后



一边是车主喊贵,有时还会被莫名其妙的拒保。一边是保险公司喊亏,以身试险搞一刀切。新能源保险乱象,归根结底,还是保险行业的发展速度,早已滞后于高速发展的新能源行业了。这也是为什么,在文章前面提到比亚迪自己开始做保险业务了。实际上除了比亚迪意外,包括特斯拉、蔚来、理想等很多车企,都在通过独立运营或是与保险公司深度绑定合作的方式,“跨界”入局车险行业。车企更了解车主的驾驶习惯、行程数据,对车辆本身的技术和性能也更熟悉。因此,新能源车企更能设计出合理、精准的定价模型,开发出性价比更高的保险产品。在定损和维修环节,也能更好的缩短流程,把控成本。这也是新能源车企官方保险,通常能做到比传统保险公司更便宜的原因。总之,汽车本身在经历一场电动化、智能化的革命,而汽车后市场同样也需要经历一场革命。保险公司与新能源车,二者需要时间去充分磨合,才能让新能源车险走上健康可持续发展的正轨。


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