近年来,下沉市场成为热门话题,以中小城市及农村为代表的网络消费交易额增速正赶超一二线城市。2019财年第四季度,最新财报数据显示:淘宝天猫一年新增用户超1亿,近80%来自下沉市场。
4月3日阿里巴巴宣布手机淘宝上线“超值购”,这是淘宝全面发力下沉市场的新动作。从页面色调与极致性价比来看,对标拼多多的趋势明显。
根据咨询公司QuestMobile的报告,卸载淘宝的用户有50.3%流向拼多多,拼多多的卸载用户中有78.3%流向淘宝,两个平台中购物群体的重合性非常高。淘宝的动作已经显示,拼多多已经是淘宝不可忽视的劲敌。那与拼多多争夺市场份额的超值购是什么?往下看。
超值购是什么
“超值购”是阿里面向下沉市场的重要渠道,打开手淘可以在主搜第三栏看到“便宜好货”这一特卖区。目前特卖区商品均已打上“超值购”标签,包含商品销量信息以及“买退包邮”“正品保障”等服务承诺。
超值购旨在服务数亿级追求高性价比、对价格敏感高的人群、挖掘性价比供应链,打造千亿级的市场规模。商家加入特卖区后,将会得到平台流量的扶持,以更低的运营成本和获取成本,快速触达下沉市场用户。
超值购如何运营
大家也许对超值购特价区有很多不懂的地方,小咖在此做了一个小小的总结,教你如何操作特价区!
1、店铺与优惠券
我们把特价区当做独立的一个店铺,活动和优惠信息与正常店铺一致,今天小咖主要讲优惠券、淘金币账户。
小贴士
值得注意的是特价区商品相关数据和原店铺商品相关数据是分开的,特价区商品价格不影响原店铺商品最低价。商品也不影响原店铺参与聚划算等营销平台活动及大促活动,特价区有一系列对应流量资源的营销活动和大促活动。
——官方邀约开通个人支付宝账号:要求支付宝未有交易、开店记录,缴纳5000元保证金,类目一致可能保证金额不一致。
——原有店铺商品复制到特价区:会纳入草稿箱,编辑修改好商品后才能正式发布,同步的商品会展示本身的评价,天猫品牌池和淘宝品牌池可能会有差异化,部分品牌商品没法导入,可尝试其他商品进行!
——草稿箱编辑的细节部分需要很详细:商品属性,日期范围+保质期凭证图片。
2、商品价格
商品价格小于等于最高指导价。
3、商品描述
在商品描述里面,注意有些图片需要在原有的图片空间进行授权使用。
4、商品物流
包邮或者自行建立运费模板包邮。目前开通了特价区店铺权益的显示:买退包邮、48小时发货、7天无理由退换、正品保障。
5、天猫软件服务费
注意:部分类目不一致,天猫软件服务费率默认扣2%-5%!
6、活动推广
其余活动、推广部分应与正常店铺一致:目前只尝试开通淘金币账户,其余未尝试。
以上小咖操作总结的淘宝特价区的经验,希望可以帮助商家避雷,超值购运营难度低、获客成本低、没有营销工具、只有简单营销活动,不需要花费太多的时间,这一优势也吸引了很多商家。那如何加入超值购?
如何入驻
目前淘宝超值购实行邀约机制,由平台邀约商家加入,只要能够达到入驻标准,淘宝就会向卖家发起邀约。
入驻须知
1、超值购商品能在特价区指定页面展示,不影响原店铺参与大促等各类营销活动,超值购有一系列对应流量资源的营销活动和大促活动 。
2、商家在超值购开展经营,须按要求提供正品保障、48小时发货、7天无理由退货、包邮等标准服务,且商家须对所有商品提供运费险。
3、超值购商品交易须按类目费率支付实时划扣软件服务费,免收年费,资费标准详见商家加入指南。
4、商家在激活账号前,企业卖家须提前申请通过企业认证的全新企业支付宝账号,个人卖家须提前申请个人实名认证的全新个人支付宝账号(申请支付宝账号时提供的激活邮箱须未绑定旺旺号、未做过淘系业务)。
5、加入超值购须缴存保证金5000元。
下沉市场已成为手淘商家巨大的增量市场,各位商家赶紧积极培育满足用户性价比需求的底价超值好货,尽早让天猫对你们主动发起邀约啦!