电话营销被许多企业认为是衔接企业与客户关系的有用营销方法。社会各行各业都适合电话营销，通过各种渠道查找很多未知的头绪，由出售人员需求进行逐个电访，筛选出高价值有意向的客户，再进行跟进处理。整个电话营销过程中，收拾客户资源以及将头绪进行细分类等作业都需求很多花费出售人员的时刻精力，而且或许还要承受客户谩骂带来的消沉冲突影响。所以出售是一个薪资高但压力大、离职率高的职业。

人工智能技能发展，给社会带来了巨大改动。电话机器人替代传统人工出售，帮助他们拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，人工出售只需将时刻精力投入到后续的二次营销，为客户提供优质服务，挖掘客户潜力，并与之建立杰出的长时间合作关系。

智能技能改动的人们的生活方法，也改动着人们的作业方法。传统的电销模式在人工智能年代将逐渐面临筛选。电话机器人有望替代人工电话营销。

那么电话机器人如何替代人工电话营销的呢?从电话回访，电话交谈到意向初筛。这一块算是繁重，单调的作业部分。许多业务员正是不愿意从事这块的作业而导致离职。那么有了电话机器人之后电销业务员就可以抽出精力专注跟进客户和进行意向客户的信息收集。

这一块是电话机器人不能做的。所以说电话机器人替代人工，但不是替代人工。

那具体的有一些什么功能?简单介绍下。

音频文字双记录

电话机器人与客户通话可以实时的同步传输到云数据库里边。当我们在进行客户名单营销总结的时分可以很清楚查询到哪些客户是实在意向客户，哪些客户有或许遗漏。语音和文字都可以供您查阅。

提高转化效率

电话机器人可以不知疲倦的拯救。当客户说不需求的时分电话机器人可以经过多次拯救以达到让客户尽或许了解清楚我们的产品。而人工电话营销或许会根据情绪等客观因素达不到每个电话都进行高效率的拯救。