作为互联网公司的产品经理，我认为Chat8和ChatGPT有以下区别：1. Chat8是一种机器人客服工具，主要用于解决常见问题和提供基本的客户支持服务。而ChatGPT是一种基于人工智能技术和自然语言处理的聊天机器人，可以与用户进行更智能、更复杂的对话和交互。2. Chat8的回答通常是事先设置好的固定模板或预设回答，而ChatGPT可以根据用户的提问和上下文实时生成回答，更具有灵活性和个性化。3. 由于Chat8是基于规则的机器人，其回答可能会受到人为因素的影响，例如设置的规则不够完善或推测不准确。而ChatGPT则可以通过不断的学习和训练，提高自己的回答质量和准确度。4. 在使用体验上，Chat8的交互通常是单向的，用户提问后机器人回答，而ChatGPT则更加注重双向交流和互动，可以更好地理解用户需求和情感，从而提供更好的服务体验。总的来说，Chat8适合解决简单且常见的问题，而ChatGPT则适合处理更加复杂和个性化的交互需求。