学历要求是大专及以上,不符合的亲请勿投递简历,谢谢!
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职业诱惑
最热门的AI岗位,人工智能;职业发展:AI人工智能部门主管、行业专业、数据专家
工作内容:
一、对话设计
1、通过客服与顾客对话分析与数据标注,结合业务知识取特定场景,设计对话逻辑
2、与产品团队合作,将对话逻辑进行抽象提取并产品化
3、根据客服及顾客反馈,不断提高机器人的回复质量与覆盖率
4、负责机器人知识库的扩充维护及运营,实现行业知识的最大化复用
5、对客服输出机器人知识库进行最优配置建议
6、参与模型搭建与数据验收,并负责核心指标和数据日常跟踪维护
二、场景优化
1、与AI工程师协作,提供场景需求与数据分析说明场景,并持续关注与优化模型效果
2、提供表达准确、逻辑清晰的数据分析说明,不断提高团队机器人回复率及准确度
职位要求:
1、具备电商(天猫更佳)客服经验优先,具备电商客服主管经验者最优考虑
2、大专学历以上,对彩妆或护肤至少有基本了解,择优录取
3、学习能力强,能够很快掌握新行业、新领域知识,对AI智能训练有浓厚兴趣者,公司可进行内部培养
4、数据分析能力强,善于总结规律,提炼有效问题特征,进行逻辑抽象构建
5、熟悉计算机操作,熟练使用基本数据处理工具(如excel等)
6、语言表达能力强,具备良好的沟通协调及团队协作能力,能够主动总结分享自己的工作经验,有较强的服务意识,有上进心,好奇心
素质要求
1、耐心有责任心,热爱本职工作,热爱电商行业
2、工作踏实,态度积极,能够承受工作压力
3、责任心强,正直诚实,值得信赖
4、有想法会思考能总结,执行力强
工作时间:
8:30-17:30,午休一小时,周日单休,法定正常放假
职业发展路径:
人工智能训练师助理-人工智能训练师-资深智能训练师-部门主管
福利待遇
1、提供工作餐
2、每月享有全勤奖200
3、加班按正常法律规定享有加班费用
4、年资奖:入职满1年工资自动上涨加200元/月,第二年400百元/月,依次累计,最高1000元封顶
5、春节有十天带薪春假,此外还有5-10天带薪年假
6、免费岗前、岗中专业培训
7、每人每月享有50元团队经费
其他:婚假13天,产假128+,结婚礼金,节假日福利补贴及奖金,每月绩效评比奖金,一年一度的公司组织外出旅游等;规章制度体制健全,福利满满,欢迎加入!