对话：在“数业时代”，创造全新的未来

对话：在“数业时代”，创造全新的未来

2024-12-26 14:34

编者按

对话：在“数业时代”，创造全新的未来

我们坚守技术为人类服务的价值观，带着对未来的憧憬，咨询界正在帮助企业完成数字化转型之旅的每一步。在咨询实践中，一批数字咨询经验丰富、拥有行业知识以及工程、人工智能和数据科学方面的咨询团队正在成长，他们借助数字技术专长，以及咨询界独特的协作文化支持端到端的方法，确保客户数字化转型战略的确立和有效实施。

有效的实现数字化转型，在人类发展历史上是一场伟大的飞跃。平衡性增长、安全性、承受性和可持续性是数字化转型面临的四大挑战。

为了协助我国企业更好地迎接挑战，我协会推出“数字化转型”主题活动，由协会副理事长傅强负责组织协调工作，欢迎我协会会员直接与他联系，积极参与各种活动，并提出自己有价值的建议。中国科技咨询协会公众号和THINKTANK新智囊公众号作为主要发布的媒体，请各位朋友予以关注。

以下文章——《对话：在“数业时代”创造全新的未来》是本次主题活动的开篇，欢迎大家阅读！

中国科技咨询协会

傅强：如果“数业”以及“数业经济”这个定义要想被广泛接受的话，那就必须讲清楚“数业经济”与“工业经济”到底有什么不同？“数业”与“工业数字化”是一回事吗？当我们步入这个新时代又会发生什么样的变化？我们又该如何应对呢？

张晓东：如今数字经济的展开，很多方面还在沿用工业时期的逻辑，这其实并不合适，包括今天的《数字中国建设整体布局规划》还须考虑工业的发展状态，仍具有过渡性。往下应该怎么发展？我们觉得终将走向“数业”。

数业经济是数业时代下的全新经济形态，是对应于农业、工业的一种新的经济和社会形态范式的表征，涵盖新发展阶段的行业范围、产业特征、社会形态的深层内涵。具体包括以下几点——

一是数业经济成为工业经济之后的新经济形态

基于对数字经济概念、内涵、外延的理解，面向当前数字化时代经济社会发展现状。“数字经济”与“数业经济”两者虽仅一字之差，但无论是在性质、属性，还是特征等方面，后者都比前者更能体现当今人们所谈论的与“数字化”有关的经济、社会形态及其产生的各种现象。数业经济是建立在以数据为主要生产要素的物质基础上，以数智科技为新的生产力，推动传统业态转型，形成现代化数智治理模式，开启人类数智化生产与生活的新方式，内容上涵盖数智化科技、数智化产业、数智化治理、数智化生活等方面。数业经济是继农业经济、工业经济之后的一种新经济形态，体现了一种新业态、新生态的经济新范式，并多维度、立体化、高层次地呈现人类在科技、产业、经济、文化、治理、生态等层面的升级与重构。

二是数业生产力必将带来生产关系的变革

以ABCDE（AI，人工智能；Block Chain，区块链；Cloud Computing，云计算；Data Tech，数据技术；Edge Computing，边缘计算）等为代表的数字化新技术日新月异，数智科技作为先进生产力驱动工业经济长足进步并走向变革的过程中，各个方面都在发生变化：生产资料方面，数据成为新的生产要素；生产流程方面，技术牵引转变为数据驱动；生产关系方面，跨界融合成为新常态；组织形态方面，从有边界稳定型进化为无边界动态型；市场生态方面，利益相关者共建共有共享；价值实现方面，价值溢出效应持续放大扩展。数字科技的变革不仅带来了技术层面的变化，而且通过技术功能及应用渗透到各行各业，构建了智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化管理、精细化治理的新模式与新机制，从而促进产业升级、经济转型、管理变革、规则重构，通过各领域量变累积，实现人类社会发展历程中政治、经济、文化、生态文明等质变飞跃。

傅强：我们知道外部环境以及社会经济的变化，一定会迫使企业家看问题的视角，以及思考问题的方式发生变化，同时企业也必须改变自己的商业模式以及管理方式，以适应不断变化的商业环境，而这是十分困难的。比如在前面我所提到的，大多数的工业时代发展起来的企业，很难适应所谓的“数业时代”。在工业化时代，企业用大规模的生产方式来满足日趋个性化的客户需求，而所谓的柔性生产以及定制化，又在成本控制方面成为了难题。仅此一项，就把很多试图涌进“数业经济”的企业挡在了墙的另一端。

张晓东：的确如此。“数业经济”不是一蹴而就的，势必驱动企业在方方面面进行变革。数业经济背景下，外部环境及特征发生了巨大变化，这种变化呈现乌卡（VUCA）现象 —— 瞬变（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）、模糊（Ambiguous）等特征异常显著。从主体到客体，从组织到关系等都在数业经济背景下深刻变革并需要重新思考与复盘。

傅强：请您列举一下哪些变化最值得关注？

张晓东：主要有四项——

一是主体的变化：数字原住民

数业经济时代的不确定性大幅提升，决定VUCA现象的外在因素弹跳波动。数字化极大拓展了主体的机能。一方面，主体比过去能够拥有更多的数字化信息，信息不对称造成的市场失灵正在消弭；另一方面，主体比过去能够支配更多的数字化工具，工具集成使得工作效率大幅提升。随着数业经济发展的延展与深化，数字化科技领域如人工智能、生物技术、新材料、脑科学等纵深发展，人机融合在技术上成为可能，在管理中成为必然。未来的世界主体将是自然人、机器人、人机共生体（新人类）共存，这三种主体都将各自承担相应的管理重任，在各自维度上成为管理的主角。数业经济时代管理主体的适者生存法则在于唯“变”破“变”，以新的世界观、价值观、生命观、技术观来直面VUCA现象。

二是客体的变化：数字元宇宙

随着技术的发展，元宇宙内涵在吸收信息革命（5G/6G）、互联网革命（Web 3.0）、人工智能革命，以及 VR、AR、MR 技术革命的成果基础上，意图构建一个与传统物理世界平行的全息数字世界，进而创造一种新的人类数字共识和数字文明。未来，人类改造的客体世界极大可能会是一个数字化的元宇宙空间。一方面，现有科技储备已经具备支撑人类数字化进入一个新量变空间的基础；另一方面，数字原住民是在物质充裕环境中成长起来的一代，他们更在意生活体验，对于数字化内容和数字化生活方式的接纳度都非常高。未来的主体可能成为数字公民，在元宇宙里完成社交、工作、交易、学习、生活等活动，还可以在元宇宙空间里按照意愿来对其改造，使其朝着有利于生存和发展的方向拓展，实现人类主体创造理想世界与美好生活的愿景。

三是组织的变化：无边界生态系统

在未来的理想环境中，行业寡头将不复存在，组织无边界是一种常态。“颗粒组织”通过将自身融入广阔的生态系统中放大自身价值，加持赋能生态系统的迭代演化，自身的价值利润通过在生态系统中的贡献度来进行核算与分配。组织的商业运行逻辑也不再围绕产品的功能、品质和体验做文章，而是以价值为中心展开，思考如何帮助客户实现价值，如何最大限度赋能生态系统价值，如何实现“颗粒组织”自身价值。

四是关系的变化：人 - 技术 - 世界多元互动

数业经济时代的一切都被数智化。处于数字化无边无际的海洋中，人所要面对和处理的是由技术构建起来的数字虚拟与现实物理交织的“双生世界”。人、技术、世界的关系变得复杂而多元，技术性质、结构、社会、文化和伦理等成为影响关系的因子。如何调适技术的意向性来重建生态、友好和可持续的人与世界的关系变得尤为重要。

万变不离其宗，对于企业与管理者，不变的始终是追求价值，追求创造价值的目标：效率、效益、效能、效果。变的是个体价值、组织架构、运行机制、业务模式、服务管理、创新体系和数业文化。

北京智囊维实企业管理有限公司（简称：智囊机构THINKTANK）董事长，中国科技咨询协会副理事长，国家装备制造业首席智库（简称：国装智库）发起人兼首席架构师，中国行业报协会产业发展智库中心主任，北京汽车经济研究会高级顾问，北京大学创业训练营驻场导师、珠海金湾智汇绿色低碳产业发展研究院院长、深度服务联盟机构发起人，产业双创的领军人物。中国人力资源研究会常务理事，北京大学光华管理学院MBA特聘导师，中央财大新传播研究中心主任。专注于大公司创新的咨询与服务，创业企业的精益创业辅导、孵化与投资。担任多家央企、国企、大型民企以及跨国公司的战略顾问。