it技术维护个人年终工作总结 - 公司新闻 - 兴宁市金靓日用化妆品批发部

it技术维护个人年终工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的it技术维护个人年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的情况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结：

　　一、电缆、宽带维护业务

　　电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源，所以中心对此一直是重管理、严要求，不允许有丝毫的差错，并配合主业编制了《终端服务规范手册》，规范了各项终端维护工作，并加强完善了各项考核制度。

　　通过努力，我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元

　　二、移动光缆维护

　　自20xx年我中心就一直承担着衢州市移动公司男片的⒊网光缆的维护业务，维护工作也一直被移动公司所肯定，年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理，维护线路由原有公里增加至公里，同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度，我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结，制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例，并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。

　　通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力，维护工作取得了一定的成绩，其中完成主要工作有：向施工地派驻“三盯”人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；更换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；特殊巡回天；线路维护质量检查天；护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系，同时为了保障巡线员的安全工作，中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具，并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性，鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果，自20xx年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。

　　以上工作移动公司都给以了充分的肯定，截至月我中心共完成维护业务收入万元。

　　三、设备安装业务

　　设备安装对于我中心来说是白手起家，从无到有，在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段，到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺，全年预计完成综合工日余工，预计业务收入达到万元左右。

　　四、其它业务

　　期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。

　　全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预计。

　　当然，在取得成绩的同时，我们也看到了自身存在的许多问题，其中管理上还是存在漏洞，线务员的思想教育及业务素质还有欠缺，与用户的沟通能力不够等问题，在新一年的工作中将进一步改善。

　　通信技术中心20xx年工作计划

　　为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的需要，公司撤销了原网络维护分公司，继而成立了通信技术中心，目的在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作能力，提高各项维护工作的质量与水平，增强综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下：

　　一、以提升服务质量为契机，狠抓业务发展。

　　×年以来经过大家的共同努力，维护业务收入取得了可喜的成绩，并实现了利润的持续增长，在接下来的工作中，我将继续转好服务质量管理，控制成本，全面完成业务收入预算指标。

　　⒈光缆维护方面。继续做好光缆维护的日常管理、督察工作，加强维护队伍素质建设，进一步完善计件考核办法，加大巡线员考核力度，按照签订的代维协议和移动公司的考核标准，严格做好每一项工作，让移动公司满意，让市公司放心。

　　⒉光缆熔接方面。加强熔接人员的业务知识培训，定期组织技能大比武，不断提高熔接人员的业务技能水平，同时要严格做好每次的割接、抢修工作，坚持做到抢修、割接不超时，积极打造优秀的品牌形象。

　　⒊设备安装工程方面。继续配合主业做好设备安装工作，严格按照主业对设备安装工程的.质量、工期的要求，保质保量的完成设备安装工作，取得业务上的突破。

　　⒋智能大楼布线及商务领航方面。智能大楼及商务领航的发展已经是大势所趋，而此两项业务也无可非议的可以成为我们通信技术中心今后新的利润增长点。为此，接下来我们将利用公司现有的人力、技术、设备资源，大力开展智能布线及商务领航这两项业务的业务知识培训，迅速建立一支业务技能扎实的骨干队伍，拓展该类业务。

　　二、进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感。

　　工作责权不明确，分工不清晰，往往是造成员工的工作积极性下降，工作效率不高的主要原因，为此，通信技术中心下步将根据业务划分后的实际情况，进一步细

　　分岗位职责，规范施工流程，使每位员工充分认识和明确各自的岗位职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，清楚什么岗位做什么事以及该做什么，不该做什么，以此明确员工的工作目标，强化员工的责任和流程意识，完成各种资源的合理配备，进一步提高工作效率。

　　三、进一步加强内部管理，完善监督、检查和考核制度。

　　继续强化监督、检查管理，建立健全监督、检查和考核体制，切实加强内部管理。根据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向，充分结合每个岗位的实际工作，狠抓责任，落实到人，进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作积极性。

　　四、完善服务质量分析制度，不断提高维护服务质量。

　　进一步提高对每月服务质量数据分析的能力，从数据中找问题，对发现的问题作出及时响应，针对出现问题及时做出维护计划及专项整治安排。通过服务质量分析逐步提高线路维护质量，发掘优秀线务员和淘汰不合格线务员，促进人员的良性循环。

　　五、继续抓好安全生产、安全保卫工作。

　　通信技术中心将继续落实安全生产、安全保卫各项基础工作，树立“以人为本，安全第一”的方针，健全监督、检查、考核体系，加强安全知识教育，提高全员安全防范意识，进行不定期的安全生产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患，确保企业安全稳定运行。

　　×年即将结束，通信技术中心下步工作任务任重而道远，在市公司的领导和支持下，以市公司的总体战略和发展方向为指导，认真贯彻落实上级的有关通知和指示精神，与时俱进，摆正位置、扎实工作，继续做好对主业的服务支撑工作，并在已取得成绩的基础上，再接再厉，同心同德，团结拼搏，为更好地完成下各项工作目标任务而努力奋斗。

　　一、电缆、宽带维护业务

　　四、其它业务

　　期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。

　　全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预计。

　　通信技术中心20xx年工作计划

　　为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的需要，公司撤销了原网络维护分公司，继而成立了通信技术中心，目的'在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作能力，提高各项维护工作的质量与水平，增强综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下：

　　一、以提升服务质量为契机，狠抓业务发展。

　　⒊设备安装工程方面。继续配合主业做好设备安装工作，严格按照主业对设备安装工程的质量、工期的要求，保质保量的完成设备安装工作，取得业务上的突破。

　　二、进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感。

　　工作责权不明确，分工不清晰，往往是造成员工的工作积极性下降，工作效率不高的主要原因，为此，通信技术中心下步将根据业务划分后的实际情况，进一步细分岗位职责，规范施工流程，使每位员工充分认识和明确各自的岗位职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，清楚什么岗位做什么事以及该做什么，不该做什么，以此明确员工的工作目标，强化员工的责任和流程意识，完成各种资源的合理配备，进一步提高工作效率。

　　三、进一步加强内部管理，完善监督、检查和考核制度。

　　继续强化监督、检查管理，建立健全监督、检查和考核体制，切实加强内部管理。根据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向，充分结合每个岗位的实际工作，狠抓责任，落实到人，进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。

　　技术维护年度工作总结

　　在一个企业内部，维护技术设备顺畅运行是十分重要的。技术维护人员的工作是确保设备的安全可靠以及维护设备的完好程度，使得整个企业能够正常运转，产生利润。

　　年度工作总结是对这个时期内的工作情况进行反思和总结，以期发现优劣之处，以便在未来的工作中进行改进。这篇文章将会细致的介绍我们技术维护团队在过去一年中所做的工作和取得的成果。

　　一、设备维护

　　在过去的一年时间里，我们的'技术维护团队一直致力于设备的日常维护、定期保养以及故障排除等工作。在这方面，我们取得了很大的成果。

　　首先，在日常的设备使用过程中，我们坚持按照要求合理使用和清洗设施设备，并且在必要时及时备件更换以确保设备的正常运转。其次，我们严格按照维保计划，并定期检查和维护设备，以避免在设备使用过程中出现故障。

　　在硬件设备上，我们认真贯彻执行设备安全操作规程，并采取有效的措施来保证设备的正常使用。这样可以确保员工的人身安全和设备运转的稳定性。我们还分析了设备运行情况，发现和解决了一些潜在的问题，以提高设备的寿命和效率。

　　二、网络和系统维护

　　在网络和系统维护方面，我们的团队采取了多个措施来保证网络和系统的稳定性。

　　在网络方面，我们实施了一系列的修改和升级，以增强网络速度和可靠性。我们还关注网络的安全问题，并严格监控网络，尽可能地提高数据的保密性和防范各种网络攻击的风险。

　　在系统维护方面，我们采取了多样化的策略，以确保各个系统在使用期间的可靠性和稳定性。我们及时对系统进行了修补，以应对各种漏洞和其他问题。

　　三、维护团队管理

　　除了对技术设施进行有效维护之外，我们还为维护团队提供更好的工作环境、培训方案和管理服务。

　　我们严格执行员工培训和绩效管理制度，以提高员工的职业素养。我们定期组织团队建设活动，以增强整个团队的凝聚力和协作能力。

　　同时，我们及时奖励贡献突出的员工，并对不足之处进行有效纠正。我们还把成绩和缺点报告给管理层，以决策未来的投资和支出计划。

　　结语

　　在过去的一年中，我们的技术维护团队通过日常消耗的一点一滴，收获了很多。我们为社会发展做出了贡献，让企业走向稳定，让员工们感受到我们的专业和敬业精神。

　　我们热忱希望，进入新的一年后，我们仍将本着高效、质量和安全为宗旨，更加谨慎，更加细致，更加高效地工作，为企业的发展贡献更多的力量。

　　IT技术维护年终个人工作总结

　　在过去的一年里，我参与了公司的IT技术维护工作，负责维护公司员工的电脑、服务器、网络等硬件设施以及软件系统和数据库的运维工作。在这一年中，我经历了不少挑战与机遇，积累了丰富的实践经验，同时也发现了一些需要改进的方面，现在我来总结一下我这一年的工作。

　　一、工作内容及成果

　　1、硬件维护

　　作为IT技术维护人员，硬件维护是日常必修课。在这一年中，我遇到了不少硬伤，但是及时的修复和处理让设备得以保持着很好的状态。比如，有一次某位同事的电脑突然黑屏并自动重启，在查找原因后，发现是系统漏洞导致的。我迅速升级补丁修复了漏洞，并将该漏洞在其他电脑上也进行了修复。此外，在硬件方面还进行了网络设备的升级、服务器的各种调试，让公司网络设备更加强大、高效，保障了业务的正常运转。

　　2、软件维护

　　在软件维护方面，我主要参与了公司生产系统和管理系统的维护工作。针对不同的软件问题，我通过查找资料、和厂商的沟通和协调等方法，及时地解决了许多技术难题，节省了公司的成本，提高了员工的工作效率。

　　3、安全防护

　　我认为安全防护是IT技术维护工作中最为重要的一个方面，因为数据的安全和稳定性不仅关乎公司的利益，也涉及到客户的信任。为此，我定期对公司机器进行病毒清理，加强了账户密码策略，优化了字符密码设置等，并将公司资料进行了分类，进一步增强了数据的安全性和保护性，在解决恶意攻击、病毒感染等问题方面有了重大的突破。

　　二、工作中的不足

　　虽然做了许多工作，但是还有许多可以改进的地方。在这一年中，我逐渐认识到自己的'不足，并努力克服。

　　1、学习方面不够深入、全面

　　随着科技不断发展，IT技术也在更新迭代，比如新的技术、新的工具以及复杂的技术问题，我们需要不断地学习和研究。而我认为我的学习还存在着不够深入、全面的问题。下一步，我会在学习程序语言、操作系统、网络知识和管理技能等方面下更多的功夫，提高自己的技能水平。

　　2、解决问题的能力需要提高

　　IT技术维护工作的核心是解决问题。作为一名技术人员，在面对问题时，需要运用自己的知识储备和判断力来快速准确地解决问题。但是，在这一方面我还有许多进步的空间。下一步我会继续深入技术学习，并结合实际问题，提高解决问题的能力。

　　三、下一步的计划

　　在已经积累了许多IT技术维护的经验后，我深知只有不断学习和跟进新技术才能在这个行业中保持竞争优势。因此，在下一步的工作中，我设置了如下计划：

　　1、持续提高技术素养

　　要想在IT行业中保持竞争力，首先需要不断学习新的技术和新的知识，我将认真学习并掌握最新IT技术知识。

　　2、进一步提高工作效率

　　在IT技术维护工作中，时间是非常宝贵的，因此，我将努力提高工作效率，尽可能的节省时间，去解决更多更复杂的技术难题。