问题汇总描述

1.谷歌Chrome浏览器有时候打不开百度，其它网站表示能够正常访问；

2.360浏览器打开百度首页提示无法显示内容,却可以打开其它网站；

3.电脑所有浏览器都打不开百度首页，也打不开百度搜索页面，但其它正常；

4.苹果手机、安卓手机通过wifi不能访问百度首页，手机百度正常；

5.网络正常连接DNS设置均正常，就是打不开百度PC端首页以及搜索页面，贴吧、知道能正常访问；

6.打不开百度首页，ping百度域名返回ip为192.52.178.30；

问题总结如下： 通过上面6种打不开百度首页的情况我们可以了解打不开百度的问题主要体现在：百度首页不能正常访问，百度搜索页面不能打开但是其它网站及百度旗下的产品都能打开，找到问题特征我们就来排查发生百度打不开的原因是什么。

排查及解决方法：

一、重置电脑DNS设置

1.手动设置电脑DNS

手动设置步骤：开始→控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置→本地连接→右击属性→选择Internet协议版本4→点属性→选择自动获得DNS服务器地址→保存即可；

2.通过安全软件设置

百度卫士设置方法：断网急救→诊断修复→完成；（还不行可以试试LSP修复）

360安全卫士设置方法：断网急救箱→全面诊断→重置→完成；（还是打不开请用LSP重置一下）

腾讯QQ管家：全面体检→自动修复→完成；

假如上面的方法不能解决DNS问题，请使用安全软件自带的【DNS优选】功能进行重置DNS操作。

※如果以上方法能够解决当然是最好的，如果不行可以试试下面的方法。

二、重置路由器

1.软重置路由器

打开路由器控制后台通常为192.168.1.1或者192.168.0.1，输入默认密码账号（同为admin或参照路由器型号说明书），找到：系统工具→恢复出厂设置→设置即可；

2.手动重置路由器

找到路由器后方通常在电源线旁边有一个黑色的小按钮（QSS/RESET），用手按住持续到路由器全部灯亮然后松开即可（通常需要按5-10s）；

三、连接光纤猫自带的wifi排查

用手机或者笔记本连接光猫自带的wifi看看能不能打开百度主页或搜索页面，光纤猫wifi通常在光猫底部有写ssid以及密码等。

※如果通过光猫自带的wifi还是不能打开百度首页，我们就需要进入最后的一步了；

四、联系宽带运营提供商重置宽带

1.宽带重置方法

电信用户直接通过客服人工的方法来解决是比较方便的，之前也有座机一键重置但是目前好像不行，联通及移动用户目前不知道怎么重置，不过找客服是最直接简单的，不二版本就是这样解决了百度网站打不开的问题；

2.宽带障碍报修

直接打客服让他们派人过来说宽带用不了，不过这种方法比较慢，但是可以得到比较专业的解释及帮助；

其它解决方法

如果你们的宽带通过安全软件设置DNS优选出现了“由于网关可能限制了出入站规则，导致所有网站相应超时，所以无法进行DNS优选！”字样或者是出现了登陆QQ时出现“注册QQ网吧弹窗”很有可能是你的ip地址归纳到了网吧的ip了，所以是网吧设置了入站规则；（在重庆很多网吧都不能打开百度网站，所以我想这也是最主要的原因）